客服管理系统
一、前置项目依赖
配置中心:https://github.com/pumadong/cl-privilege
订单中心:https://github.com/pumadong/cl-order
会员中心:https://github.com/pumadong/cl-member
二、项目说明
客服中心,这个系统,主要是调用订单完成订单的售后服务,比如受理单、退换货单;调用会员接口查询会员信息,并通过工单记录客服的工作流程。
客服中心一般不需要提供对外的接口服务。
客服中心,可能会有一些需要定时处理的任务,比如:订单把客户的咨询邮件导入系统中供客服处理。
三、mybatis-generator
ORM框架采用MyBatis,为了提高开发效率,先根据数据库表单结构自动生成Model和MyBatis相关类,生成命令如下:
java -jar mybatis-generator-core-1.3.1.jar -configfile config_cs.xml -overwrite
生成时需要把mybatis-generator-core-1.3.1.jar、mysql-connector-java-5.1.24-bin.jar、config_cs.xml放到一个目录下,生成的相关类和XML会放置到CreateResult文件夹下面。
jar下载地址:http://pan.baidu.com/s/1qW98L0C