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1. Gestão de Mudanças

1.1. Solicitar Mudança

1.1.1. Entrada

Não há documentação ou requisito. A entrada para esta atividade se dá no surgimento de uma demanda ou empiricamente pelo uso do produto a identificação de algum ponto de melhoria.

1.1.2 Saída

Criar aqui template ou até modelo do formulário para a forma com que as solicitações entrarão no processo. Definir dados: Nome do Departamento, nome do solicitante, (alguma identificação pessoal?), Descrição da solicitação, descrição dos benefícios gerados

1.2 Analisar solicitação

1.2.1 Entrada

A solicitação realizada pelos setores de implantação, suporte ou comercial.

1.2.2 Saída

1.2.2.1 Modelo de histórias de usuários

1.2.2.2 Modelo de nota para rejeição da solicitação