Функции проектируемой системы:
- Формирование и ведение базы данных структурных подразделений и оказываемых государственных услуг структурным подразделением.
- Регистрация пользователя и формирование личного кабинета.
- Формирование графика приема сотрудников с учетом производственного календаря.
- Онлайн запись на прием пользователя для получения государственной услуги.
- Формирование заявлений для предоставления государственной услуги.
- Регистрация запросов для получения государственной услуги онлайн.
- Контроль о статусе выполнения государственной услуги.
- Предоставление государственной услуги онлайн.
- Закрепление скан копий документов для получения государственной услуги онлайн.
- Мониторинг качества оказания государственной услуги на основе анкетирования.
- Уведомление пользователя об ответе на поданный запрос.
- Формирование отчетов по количеству обращений.
- Формирование отчетов по наиболее востребованным государственным услугам.
- Ведение реестра государственных услуг.
Входные данные: данные пользователей, структурное подразделение, государственная услуга, дата и время записи, документы оригинал и в виде скан копий. Выходные данные: отчеты по организациям и услугам