我的2022｜你好，团队氛围，我们来聊聊

[zhaoqize]

原文发布在「字节技术学院」，github 版本做了脱敏

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写在前面

作为一名研发，在多家公司待过，能明显的感觉到每个公司在团队氛围的理解与建设上有挺大差异，幸运的是我待过的团队氛围都不错，这在很大程度上帮我建立了好的团队氛围观。另外，随着团队的搭建逐渐深入，我们依旧难能可贵的保持了较好的团队氛围。相信这里面有些内容是值得挖掘的，于是通过分析与抽象，沉淀出我们的经历与思考，供大家交流和参考。

团队氛围是什么?

谈到这个话题，相信每个人都有自己的理解，可能是「待的舒不舒服」、「同事的性格」、「Leader的做事方式」等。在互联网搜寻也较难有确切的定义，因为不同的人立场不同，对团队氛围的定义和要求也不尽相同，但无论它怎么定义，它一定是团队能力的综合体现。

团队成员

• 我期望的氛围是xx，而现在xx
• 我希望氛围变得xx，这样就能xx

会发现从团队成员个人的视角做抽象，是较难描述的。这时只有跳脱出来从整体看，才能初窥它的容貌。所以，我更愿意给它这样下定义：团队氛围是团队成员工作与生活的土壤，它依赖团队中的人和事作为动作和要素主体，在这之上通过各种内外部交互产生出的「有机结合物」。通俗点说，团队氛围是通过成员的共同努力，一起打造出的生存环境。这种环境不是一层不变的，它可以不断更新。更新的动力来源于内部与外部的刺激。

团队氛围重要吗?

团队氛围既然是我们工作与生活的土壤，显然易见是非常重要的。但是它到底为什么重要？在团队繁杂的工作中，它的优先级处于怎样的位置？

❓ 为什么重要

如果做过招聘你会发现，十个候选人七个都会说团队氛围不太好，所以想要看新机会。（不要问我还有三个是啥情况，问，就回答你是行业团灭）虽然这些回答比较主观，但确实从另一个侧面证明了团队氛围的重要性，及大家对它是有较强诉求的。
在我们的日常工作中，团队氛围会跟空气一样是围绕着我们的，可能比需求还多 1 度达到 361 无死角。试想下如果连空气都腐坏了、污染了，成员该如何生存呢？轻则重伤（冷漠、对抗）、重则呜呼（转岗、离职），这两种结果对公司都是不可承受之重。

🎯 处于怎样的位置

在工作中，经常会遇到优先级的问题，我想「团队氛围」如果是有意识的，应该会顾影自怜，因为它日常被无视、日常被忽略、日常被冷落。我想读者应该明白我的态度了，我认为团队氛围需提高到战略高度，并处于 P0 级。所以，高优且持续的把团队氛围建设迭代下去，是团队走的更好、更远的另一条腿。对于一个公司亦然。

如何打造团队氛围?

在建设之前需要想清楚下面几件事：

1. Q：建设中有哪些依赖？
   A：依赖 Leader 的牵引，依赖成员的配合
2. Q：建设的执行人是谁？
   A：动作主体是团队 Leader，其次是团队成员
3. Q：谁对建设结果负责？
   A：Leader 是主要责任人，成员是次要责任人，一起对结果负责
4. Q：谁会享受到建设成果？
   A：团队中的每个人，及周围群体

🏃 保持耐心

英国作家塞缪尔·约翰逊 说过：伟大的工作，并不是用力量而是用耐心去完成的。
从我的实际经历出发，当初加入公司时，业务上的人只有两人，状态处于被业务追着打阶段。这时把氛围建设提高到 P0 显然是不现实且不被接受的。既然是战略，在这里采用润物细无声的方式更为合适。

随着人越来越多，在上个阶段的铺垫下，规划就可徐徐展开了，不断引导大家认知到团队氛围的重要性。我经常说的一句话是：团队不属于某个人，而是属于大家的。如果想让团队变好，需要我们一起努力。但是很显然，计划永远跟不上变化，这时一定不要烦躁、放弃。保持耐心跟它打持久战。不断更新想法和计划，不断试错、不断迭代、不断改进。相信在团队的磨合下，会找到属于它的性格。

对于团队氛围建设来说，耐心是不可或缺的品质。

❣️ 平等、自由、博爱

自法国大革命开始，“平等、自由、博爱”的口号就已深入人心。在团队氛围中它们同样重要，这也是衡量团队价值观的原则之一。如果团队不平等、不自由、不博爱，那就谈不上更多了。

关于平等

在工作中打造平等，同学们第一个可能想到的就是好绩效，大家都拿到一个不错的绩效，这样才是最平等的。其实这个想法有些粗暴且理想主义。平等不代表好绩效，都是好绩效更是不平等。

那什么是平等呢？我觉得首先需要弱化职场中的等级概念，尽可能少的强调上下级关系。如果过于强调上下级，难免会给同学造成一种以级压人的感觉。相信这也是字节不提倡「老板」「Boss」之类称呼的起源，以「同学」相称体现「职级」平等。
然后，认可并给予大家追求更优秀自己的权利。这体现在了能做有挑战的事情，能拿到超额的收益，能得到更多的赏识和向上的机会。不因「裙带」、「喜恶」等私欲，人为的限制、打压同学的成长权利。让大家在做好基础工作的同时，做出超预期的产出和超越自身的成长。

关于自由

《论自由》说到：一个人的自由是不应该被干涉的，除非他危害到了别人的安全。
在团队中我提倡以善意假设、互相信任为前提，用底线思维圈定有序，从而创造自由空间。为了创造自由，我邀请大家参与团队方方面面的建设，在这里：你可以直接表达你的独特观点、可以针对任何事做有理有据的争论，共同打造一个活跃开放、坦诚谦虚、包容他人的团队 。我们不因「权威」而折腰、不因「潜规则」而屈服、不因「形式」而附和。提倡大家做一个有独立思考能力的现代人。

• 比如加班问题，在工作中提倡大家关注效率和产出，而不是只关注工时
  • 白天高效的工作比磨蹭到深夜下班更值得别人尊敬
• 比如会议问题，在周会上提倡把问题和价值说清楚，不用过于关注会议形式
  • 如果形式不为内容服务，那真的只剩下了形式
• 比如工作和生活平衡问题，提倡工作的时候认真工作，休息的时候好好休息
  • 两者的平衡需要技术与艺术，如果你能平衡好，相信你就是生活的大师

关于博爱

人真的很难做到《月亮与六便士》里的斯特罗伊夫，能对敌人和自己不利的人保持慈爱。所以我更倾向于“博爱”指向的是法语中的“fraternity”，即友爱、兄弟之爱、手足之爱，因此该词具有强烈的共同体意识，强调的是人与人之间的关系。
回到团队中，虽然团队成员是一个临时的聚集体，具有很强的「欲望」与「功利」属性，但不可否认的是它是由一个个活生生的人组成的。作为团队 Leader 需要具备充沛的正向情感，通过互动与同学们建立感情连接，通过真情实意的感情流露，为成员间干涸的情感河道注入爱的生机，从而达到人人「相爱」，人人自爱的温馨氛围。即使是石头，相信长此以往也会被水滴石穿。

👫 建立友谊

古罗马的马库斯·图留斯·西塞罗 说过：世界上没有比友谊更美好、更令人愉快的东西了；没有友谊，世界仿佛失去了太阳。
团队成员可能是除了家人以外相处时间最长的人了，如果能建立起友谊，那将会身心愉悦、所向披靡。在工作中建立友谊最自然而然的方式莫过于一起 coding、一起 fix bug、一起 「argue」 pm&rd 了。
从入职那天开始，我们就投入到了风控的宏大建设中，一起在 Shark 中遭受历史的毒打、一起在 风险感知 中苦苦摸索、一起在 验证SDK 的 oncall 与事故中惴惴不安。从平台业务到数据业务，从数据业务到验证业务、从验证业务到ToB业务，无时无刻的不一起接受改变、接受挑战，并迎接突破与成长。

一路走来，看着当初的98少年，变成了大家口中的93大叔
一路走来，看着把boe发布到线上的飞翔少年，变成了独当一面的捕鱼达人
...
一路走来，一路的风景

感性的说：因为工作得以养家糊口，但更因这份工作，认识了大家，跟大家建立了信任与友谊，能跟大家并肩作战也感到很荣幸。

最后

可以看见，团队氛围建设是件极具挑战性的工作，它的成形、成长、壮大依赖 Leader 和团队成员的共同努力。作为团队 Leader 有时会遭遇到成员的疑问与不解，是有些孤独的。作为团队成员，需要放下对周围的过分戒备，真诚的融入到团队中。大家手牵手、肩并肩充满勇气的走上这条前期注定荆棘密布的道路，但是，路走着走着就宽了、平坦了，随之而来的是这土壤、这空气对我们无形的滋润与回馈。到这时，相信大家对团队氛围会有更深的理解。