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Reglas diarias

Como parte del equipo - y por respeto al mismo -, usted debe seguir estas reglas prácticas:

1. Siempre debe tener abiertas estas tres (3) aplicaciones:
   • Slack, para comunicarse con sus compañeros.
   • Correo electrónico, para comunicarse con nuestros clientes.
   • Azure DevOps, para tener sus compromisos actualizados.
2. Se debe mantener al tanto de las tres (3) aplicaciones mencionadas en el punto anterior desde su hora de entrada oficial hasta su hora de salida oficial y del caso de el Correo electrónico y Slack hasta treinta (30) minutos posterior a su hora de salida oficial.
3. Si recibe una llamada telefónica de un compañero, se debe entender que es debido a un tema de alta prioridad y debe ser atendida.
4. Todos los días laborales, a las 4:00 PM se trata el estado de sus compromisos con sus compañeros - en el lugar donde se encuentre - usando Slack. Se responden a tres (3) preguntas:
   1. ¿Qué hice hoy?
   2. ¿Qué haré mañana? De esta manera ya tendrá una planificación simple de su día siguiente.
   3. ¿Tengo algún inconveniente? En ese orden, con los números por delante, un mensaje por ítem (es decir, 3 mensajes por persona) y esperamos a que termine quien "tiene la palabra".
5. En caso no se le haya especificado, las actividades deben ser priorizadas de la siguiente manera:
   1. Atención a producción (soporte).
   2. Proyectos actuales.
   3. Apoyo a compañeros.
   4. Apoyo a ventas.
   5. Investigaciones solicitadas.
6. Usted tiene la obligación de informar sobre cualquier acontecimiento, avance o retraso de las actividades que le fueron asignadas o usted asumió. No espere a que se le pregunte, sea proactivo.