در دنیای وب با سایت‌های بسیار زیادی در زمینه‌های مختلف مواجه هستیم که تنها به مسئله پرسش و پاسخ می‌پردازند. در واقع این سایت‌ها دو کار مهم را انجام می دهند. اولا سوال‌هایی را که کاربران در آن‌ها مطرح می‌کنند را به کسانی که ممکن است بتوانند جواب خوبی به آن بدهند نشان می‌دهند. و دوم این که به کاربران این اجازه را می‌دهند که در آرشیو بسیار بزرگ پرسش و پاسخ‌های این سایت جستجو کنند تا اگر پرسش مد نظر آن‌ها قبلا توسط یک کاربر دیگر پرسیده شده، از تجربه پرسش و پاسخ آن کاربر استفاده کنند. از نمونه‌های بسیار موفق این نوع سایت‌ها stack overflow می‌باشد.
با توفیقی که این نوع سایت‌های پرسش و پاسخ در کار خود پیدا کردند و استقبال بسیار زیاد از آن‌ها، این سایت‌ها پس از گذشت زمان تبدیل به منبع بسیار بزرگی از مجموعه پرسش‌ها و پاسخ‌ها شده‌اند. حالا چالش اصلی این است که یک کاربر چگونه می‌تواند پاسخ مربوط به پرسش خود را از بین این مجموعه عظیم از پرسش و پاسخ‌ها پیدا کند.
در واقع بازیابی پاسخ همان مسئله بازیابی اطلاعات است که می خواهد با توجه به این که اطلاعات ما به صورت پرسش و پاسخ‌هاست و معمولا کاربر هم به عنوان کوئری یک پرسش را مطرح می‌کند، بازیابی بهتری را به نسبت روش‌های کلی بازیابی اطلاعات ارائه دهد.
پس اجمالا این پژوهش به بررسی روش های بازیابی پاسخ مناسب یک پرسش در مجموعه عظیمی از پرسش و پاسخ‌ها می‌پردازد.
- Jeon, Jiwoon. Searching question and answer archives. ProQuest, 2007.
- Xue, Xiaobing, Jiwoon Jeon, and W. Bruce Croft. "Retrieval models for question and answer archives." Proceedings of the 31st annual international ACM SIGIR conference on Research and development in information retrieval. ACM, 2008.
- Rodrigo, Álvaro, et al. "A Question Answering System based on Information Retrieval and Validation." CLEF (Notebook Papers/LABs/Workshops). 2010.