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Problema de Negócio

  1. Previsão de cancelamentos em Hotéis Você foi contratado como cientista de dados para analisar uma base de dados de clientes de uma rede de Hotéis e sua tarefa é investigar os dados em busca de insights que possam ajudar a empresa a evitar cancelamentos e também construir um modelo preditivo que possa antecipar esses cancelamentos, de modo que a empresa tenha tempo hábil para agir com ações de retenção. Informações sobre o dataset:

Comece respondendo as seguintes questões:

a) Elabore hipóteses e visualizações envolvendo a variável cancellation e, pelo menos, outras duas variáveis presentes no dataset;

b) Desenvolva um modelo preditivo de classificação para identificar cancelamentos e utilize métricas adequadas para argumentar a efetividade do modelo;

c) Ao realizar a validação cruzada do modelo de classificação, discuta sobre as diferenças entre utilizar uma separação entre treino e teste aleatória e uma separação temporal (Ex: treino em 2015 e 2016 e validação em 2017). Os resultados são diferentes? Qual o mais indicado?