Deming cicle/cycle/wheel : Plan → Do → Check → Act
See Also
- PDSA : Plan → Do → Study → Act
References
- PDCA - Wikipedia - EN : https://en.wikipedia.org/wiki/PDCA
- PDCA - Wikipedia - ZH : https://zh.wikipedia.org/wiki/PDCA
Intro
- 此非新创名词, 而是企业界早已普遍运用的一套 "目标管理" 流程
- 透过规划 ( Plan )、执行 ( Do )、查核 ( Check )、行动 ( Act ) 四阶段, 确保每次的目标都能达成
PDCA Cycle
Plan 规划 ( 计划 )
- 制定具体目标 & 计划 ( 过程 ) , 以获得想要的成果
Do 执行 ( 行动 )
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执行计划: 展开任务, 组织实施
尝试做一些小的改变
并收集信息以便评价这些改变是否有效
Check 检查 ( Reflect 反省 )
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检查完成度: 对关键点 & 结果进行检查, 看有无遗漏
对比期望的成果, 看有哪里合意, 哪里不合意
看执行过程, 跟最初的计划有何不同 ( 过程偏差 )
Act 行动 / Adjust 调整 ( Improve 改进 )
-
"Also called 'Adjust', this act phase is where a process is improved."
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调整 / 改善: 纠正偏差, 确定新目标, 制定下一轮的计划
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上两步中分析得出
- 遭遇问题 Problems
- 过程偏差 Non-conformities
- 可以改进的地方 Opportunities for improvement
- 低效率 Inefficiencies
- ……
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研究以上问题 ( Issues ) , 找到根本原因 ( Root causes )
通过修改计划, 去消除这些原因
然后下一个循环就有了更好的基线 ( Base-line )
- 更好的指引 ( Instructions )
- 标准 ( Standards )
- 目标 ( Goals )
-
以期下一个循环, 不再重复发生相同的问题 ( Recurrence of identified issues )
